Description
La persuasion est un élément central de notre vie quotidienne. Qu’il s’agisse d’un homme politique cherchant à obtenir un vote, d’une entreprise faisant la publicité d’un produit, d’un parent demandant à un enfant de s’habiller ou d’un ami suggérant un certain restaurant pour le dîner, nous essayons constamment de convaincre les autres de notre point de vue et expérimentons les tentatives des autres pour nous persuader.
La persuasion, ainsi que ses cousines : la propagande, la manipulation et la coercition, ont toujours fait partie de l’expérience humaine. Les XXe et XXIe siècles ont cependant vu l’essor des médias de masse et une explosion de la messagerie numérique, ce qui rend essentiel la compréhension des outils et de la science de la persuasion.
Aujourd’hui, non seulement nous devons être capables d’influencer les autres, mais nous devons également être capables de reconnaître quand les techniques de persuasion sont utilisées contre nous. Propagande et persuasion vous offre une opportunité unique d’explorer le monde puissant, fascinant et parfois dangereux de l’influence. Enseignées par le professeur Dannagal G. Young de l’Université du Delaware, ces 12 conférences révélatrices vous donnent les outils d’une communication efficace et la perspicacité nécessaire pour comprendre (et peut-être résister) à la persuasion sous toutes ses formes.
Comme vous le découvrirez, les domaines de la persuasion et de la propagande incluent la politique, la publicité, les relations, la santé publique, les médias sociaux, etc. Le professeur Young vous guide à travers chacun d’entre eux, en commençant par un récit historique de la persuasion. Ici, vous allez:
- Remontez à l’époque d’Aristote pour connaître deux types de persuasion, la rationnelle »logos« (la tête) et l’émotionnel »pathétique» (le cœur), et le chevauchement entre les deux.
- En témoignent la montée du concept de « masses » aux côtés des journaux et de la radio, ainsi que le développement de « l’homme de la publicité » et du domaine des relations publiques.
- Explorez le côté obscur de la propagande telle qu’elle s’est perfectionnée sous le Troisième Reich.
- Découvrez comment l’Amérique d’après-guerre a ouvert de nouvelles opportunités pour la publicité « Mad Men » de Madison Avenue.
- Considérez les nouveaux défis de notre ère de communications numériques et de médias sociaux.
Pour naviguer avec succès dans notre monde contemporain, il faut comprendre la persuasion dans le discours, les médias, les messages, les images et bien plus encore. Propagande et persuasion constitue donc une ressource inestimable pour votre vie de citoyen, de collègue, de consommateur et d’être humain en général.
Explorez les médias de masse et la persuasion
L’un de vos premiers cours dans ce cours examinera la façon dont les médias de masse ont complètement bouleversé la civilisation au début du 20e siècle. Grâce aux livres, aux journaux et à la radio, même si les gens étaient dispersés géographiquement, ces individus (appelés « masses ») pouvaient recevoir les mêmes messages et peut-être même être influencés de manière similaire.
Les relations publiques et le marketing de consommation sont aujourd’hui tellement présents dans nos vies qu’il peut être étonnant de prendre du recul et de considérer que des domaines entiers de la communication ont dû être inventés. Par exemple, vous rencontrerez Edward Bernays, considéré comme « le père des relations publiques », qui, au début du XXe siècle, a reconnu l’opportunité des médias de masse et a développé des communications pour les « masses » anonymes.
Et bien sûr, il y avait un côté sombre à ces développements. Le professeur Young montre comment Adolph Hitler a appris des techniques de propagande américaine de la Première Guerre mondiale et les a perfectionnées dans le moteur de mort qu’était le Troisième Reich. L’examen du contrôle des médias et des messages dans l’Allemagne nazie met à nu la distinction entre « persuasion » – qui nécessite un libre choix – et « propagande ».
La persuasion de masse soulève de difficiles questions éthiques. Quelle est la différence entre la persuasion éthique et la manipulation ou la coercition ? Comment utiliser les techniques de persuasion tout en respectant le libre arbitre d’un individu ?
Déballez les mécanismes de persuasion
Pour approfondir ces questions épineuses de persuasion et de propagande, le professeur Young présente des cadres de sciences sociales qui expliquent pourquoi les gens réagissent à certains types de persuasion. Par exemple, si quelqu’un dit qu’il accorde de l’importance à la « santé », mais que son régime alimentaire ou ses habitudes d’exercice suggèrent le contraire, que se passe-t-il ? Quelle est leur motivation ?
Les êtres humains sont des créatures complexes et nuancées, c’est pourquoi une étude de la persuasion est en réalité un examen des recoins les plus profonds de notre esprit. Parfois, nous sommes convaincus par le «logos» (rationalité cool); alors que, d’autres fois, nous avons besoin d’un appel à «pathétique» (un crochet émotionnel) pour nous émouvoir. Mais, comme vous le découvrirez, la question de «logos » contre « pathétique» n’est pas une proposition soit/ou, mais plutôt une proposition à la fois/et. Nous sommes persuadés par la raison et émotion, souvent en même temps.
L’un des développements les plus étonnants de la seconde moitié du XXe siècle est le développement de la publicité créatrice de sens. Alors que les anciennes publicités avaient tendance à vendre les caractéristiques d’un produit, la publicité d’après-guerre a commencé à s’appuyer sur le pouvoir de création de sens. Par exemple, vous ne pouvez pas annoncer la saveur de Coca-Cola® à la télévision, mais vous pouvez associer la boisson gazeuse à une scène d’unité, reliant la marque de Coca-Cola® à une signification plus large.
Une façon de créer du sens consiste à utiliser le pouvoir des histoires. Le professeur Young vous montrera comment la narration, ainsi que les blagues et l’humour, peuvent vous désarmer en tant que lecteur ou auditeur. Lorsque vous écoutez une histoire ou une blague, vous pourriez baisser votre garde et être plus susceptible de persuader sans même vous en rendre compte.
L’éthique d’une telle persuasion est complexe et est devenue encore plus importante à l’ère numérique.
À quoi ressemble l’avenir ?
Les premières générations de « masses » ont été bombardées de persuasion dans le domaine de la publicité et de la politique. Aujourd’hui, nos vies sont profondément intégrées à la communication numérique et aux médias sociaux. Non seulement nous devons reconnaître les effets de la publicité native et des influenceurs des médias sociaux, mais nous devons également nous prémunir activement contre la propagation de la désinformation et des théories du complot.
Dans les dernières conférences de ce cours, le professeur Young examine les récentes campagnes politiques et la propagation virale des théories du complot. Certaines théories du complot sont farfelues et manifestement fausses, mais la désinformation porte souvent sur des sentiments plutôt que sur des faits, ce qui la rend plus difficile à démystifier. De plus, avec autant de messages diffusés, dont beaucoup sont adaptés à nos attitudes préexistantes, il devient de plus en plus difficile de résister à l’influence de la persuasion.
Que faisons-nous à ce sujet ? Comment devrions-nous vivre en tant que citoyens engagés envers la vérité ? À quoi ressemble l’avenir de la persuasion ? Propagande et persuasion est un puissant antidote aux forces insidieuses de la propagande et de la manipulation. Avec les conseils du professeur Young, vous deviendrez un consommateur d’information plus avisé et un citoyen en meilleure santé.
Sortie le 5/2023
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